医療事務の業務内容、職場環境は？：医療事務の資格が魅力なワケ

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医療事務はとても人気が高まっている職種です。 病院に関わるお仕事と言えば、医師や看護婦、薬剤師などの専門職を想像される方も 多いと思いますが、 彼ら専門職だけでは病院経営はできません。 一企業として事務スタッフが必要で、その優秀さで病院経営が 左右されると言っても過言ではありません。 医療事務 員は、訪れる患者さん（お客様）を第一に考えて、 医療の専門知識を幅広く持ち、合理的な運営をしながら、効率的な医療活動を行い、 病院経営を成り立たせています。 今や病院が乱立し、これからますます競争の時代に入ります。 優秀な医療事務 員に対する期待が高まるのは必然でしょう。

医療事務の業務内容、職場環境は？

通常の事務職とは違い、基礎的な医学知識や医療関連法規についての知識が要求されるのが医療事務です。その基本は、前述のように、医療機関を訪れる患者さんに対して、受付や会計を行う「患者サービス業務」、患者さんと加入保険機関への請求事務手続きをとるための「レセプト業務（正式には診療報酬請求事務業務と呼ぶ）」に分かれます。 患者サービスといっても、その内容もいくつかに分かれます。外来、入院問わず、受付で始まり会計で終わるのが病院。保険証を確認したり、診察券を発行したり、カルテの基本情報を作成したり、それを管理したりといったこと「受付業務」と言われるものです。そして、締めくくりは医師から戻って来た伝票等をもとにして、患者の負担分を計算し、窓口で金額を徴収し、薬などの処方があれば院外の薬局に案内することが「会計業務」となります。 その他にも、「外来患者サービス」「入院患者サービス」というように、それぞれの内容に沿った業務があるため、その付随サービスにあたるもの、それからまさにその名称のとおり院長や医師らの「秘書」的な役割を果たす「秘書業務」、病院経営に関わる患者動向や病床利用状況といった統計を作成・分析する業務も医療事務が担当することがありますし、診療情報管理といわれるカルテ管理なども業務に含まれることがあります。 秘書業務やこういった情報管理業務は、特に専門知識が必要となるため、医療事務の中でも特殊な位置づけになっています。

医療事務早分かり講座

医療事務は病院経営管理のスペシャリスト
医療事務に求められている事は
医療事務ってどんな仕事のこと？
医療事務ってどんなメリットがあるの？
医療事務資格にはどんな種類があるの？
医療事務の業務内容、職場環境は？
職場の分類は

理想の医療事務職に就くには

なぜ医療事務職に就きたいのか明確にする
積極的なアプローチ
専門学校を活用する
希望の就職先を決める
一般教養を磨く
医療機関の人事採用担当者が求めている人材は

医療事務の就職活動は

就職活動の進め方を把握しておこう
各種スクールや団体では
ハローワークは
人材登録の活用は
新聞やチラシ広告は
知り合いの紹介は
就職先を選ぶ基準を知っておこう
医療機関の経営状態は
病院の規模は
最低限のマナーは
履歴書の注意点は
面接で気をつけることは

医療事務のＩＴ化

電子カルテとは
電子カルテの問題点は
電子レセプトは
電子レセプトの問題点は

現役医療事務員の声

ある意味、接客業よ
医療事務の経験者は無敵って？
病院経営の合理化って
医療事務の奥深さ
医療事務って、おかたい？

医療事務Ｑ＆Ａ

医療機関は、社会情勢や景気に関係ないのですか？
数学や計算が苦手だと、医療事務の仕事には不向きですか？
公立病院と私立病院の違いって？
医療事務って休みが取りにくいの？
医療事務の仕事にむいている人は？
医学の知識が無くても、医療事務を目指せますか？
沢山ある医療事務の資格の中で、就職に有利なものは？
医科と歯科で、就職のしやすさに違いはないですか？
年齢は若いほうがいいのでしょうか？
男性でも医療事務員になれますか？
学歴は医療事務に必要ですか？

医療事務の資格リスト（公的資格）

医療事務関連の厚生労働省認定の公的資格は
診療報酬請求事務能力認定試験
医療事務技能審査試験

医療事務の資格リスト（民間資格）

医療秘書技能認定試験
医事オペレータ技能認定試験
診療情報管理技能認定試験
日本医師会　医療秘書認定試験
医療秘書技能検定試験
医事コンピュータ技能検定試験
医療事務管理士技能認定試験
調剤事務管理士技能認定試験
保険請求事務技能検定試験
医療保険請求事務者
医療保険士
医療保険調剤報酬事務士
診療情報管理士
調剤報酬請求事務専門士検定試験
医療管理秘書士・医療秘書士
医療事務士
医療管理士
病歴記録管理士

医療事務の待遇（正社員編）

医療事務の正社員の給与水準は
勤務体系はどうなっているの？
休日はとれるの？
年齢や経験ってどのくらい関係あるの？
求人の傾向はある？
正社員のメリットは？

医療事務の待遇（派遣社員編）

医療事務業界の委託率は
休日条件は
年齢や経験は
年齢や経験は
スキルアップは
保健や交通費は
派遣期間は
派遣社員の勤怠は
派遣社員は即戦力
紹介予定派遣という制度は

医療事務の待遇（パート編）

医療機関でもパートの募集ってあるの？
パートのメリットは
パートの求人は

医療事務の職場（大病院編）

外来受付
医事課
カルテ室
医療情報管理室
入院受付
ナースステーション
医局
検査受付
フィルム室
中央材料室

医療事務の職場（歯科医院編）

医療事務と歯科医院の関連は
受付
診察室

医療事務の職場（診療所編）

診療所とは
医療事務と診療所の関連は
窓口
事務室
診察室
フィルム室
材料室
その他、診療所ならではの仕事は

医療事務の職場（調剤薬局編）

調剤薬局で働く医療事務の仕事は
医療事務の役割は
医療事務の仕事の流れは
薬局と薬店の違いって何？