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医療事務はとても人気が高まっている職種です。 病院に関わるお仕事と言えば、医師や看護婦、薬剤師などの専門職を想像される方も 多いと思いますが、 彼ら専門職だけでは病院経営はできません。 一企業として事務スタッフが必要で、その優秀さで病院経営が 左右されると言っても過言ではありません。 医療事務 員は、訪れる患者さん（お客様）を第一に考えて、 医療の専門知識を幅広く持ち、合理的な運営をしながら、効率的な医療活動を行い、 病院経営を成り立たせています。 今や病院が乱立し、これからますます競争の時代に入ります。 優秀な医療事務 員に対する期待が高まるのは必然でしょう。
応募の際には、なんらかのタイミングで応募先に電話をかけることがほとんどです。応募がないかどうかを確認するために、病院に直接問合せをする、といったことも必要です。ただ、その場合、電話をかける際の最低限のマナーは押さえておきましょう。電話のかけ方ひとつで印象が決まり、社会常識を問われることも多いのです。
そして、医療事務の現場に電話をかける場合、
1：レセプト業務で多忙な月末、月初期間は避けること、始業終業間際は避けること、
2：できるだけ静かな場所からかけること、
3：携帯電話からかける場合、途中で通話が切れないようにすること、
4：要件が済んだら相手が電話を切ったことを確認してから切るようにすること
などを注意しましょう。
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